Als u net zolang als ons – sinds 1972 – palletwikkelaars fabriceert en verdeelt, is het onvermijdelijk dat er een patroon ontstaat in het soort vragen die mensen u stellen. De meeste kopers stellen vroeg of laat een aantal vragen ten aanzien van hun specifieke behoeften voor palletwikkeling en de machine die het beste bij hun activiteiten past. Maar voordat kopers die specifieke vragen stellen, hebben ze vaak vragen over de algemene betrouwbaarheid en kwaliteit van de machines.
Want hoe vaak zal een inkoopmanager of magazijnoperator tijdens zijn carrière een palletwikkelaar moeten aanschaffen? Hoeveel fabrikanten van palletwikkelaars kunnen de meeste managers uit het hoofd opnoemen? Voordat u zich begint te verdiepen in specifieke machines, is het volstrekt logisch dat u als een van de eerste stappen bij de aanschaf van een machine op zoek gaat naar een betrouwbare fabrikant van kwaliteitsproducten.
Daarom stellen mensen ons vaak vier vragen als ze dit proces doorlopen:
- Hoe weet ik of een machine veilig is?
- Hoe weet ik of een machine makkelijk is in het gebruik?
- Hoe weet ik of een machine betrouwbaar is/lang meegaat?
- Hoe kan ik weten of een fabrikant voldoende ondersteuning biedt voor zijn machine?
Deze vier vragen zijn van een aardig hoog niveau. Om tot de kern te komen van wat deze vragen proberen bloot te leggen, hebben we een korte lijst van gerelateerde vragen geformuleerd om het probleem gestalte te geven.
Zo volstaat een simpel ‘ja’ of ‘nee’ niet als antwoord op de vraag of een machine wel of niet veilig is. Dit ligt iets ingewikkelder. Sommige veiligheidsaspecten zijn meer of minder belangrijk. Dat is afhankelijk van de specifieke situatie. Dus om een diepgaand antwoord te geven op de kern van deze veiligheidsvraag, moeten we de specifieke aspecten bespreken van het foliedispensersysteem, de plaats waar dit zich bevindt en de functies die u ervan kunt verwachten.
We willen u graag helpen om betere vragen te stellen en alle noodzakelijke antwoorden te krijgen. Op die manier kunt u de beste keuzes voor uw toepassing of bedrijf maken. Daarom hebben we deze vier veelgestelde vragen opgedeeld in een korte lijst van betere, meer gerichte vragen.
1. Iedereen zegt dat zijn machines veilig zijn. Hoe kan ik dat zeker weten?
Brengt de machine geen risico’s op struikelen, brand- en schaafwonden met zich mee, zodat de operators beschermd zijn tegen ernstig letsel?
Zit het foliedispensersysteem aan de zijkant van de mast, zodat operators niet tussen de mast en het systeem gekneld kunnen raken?
Zit het foliedispensersysteem aan dezelfde kant van de mast als de bedieningselementen van de machine?
Zijn de rollers van het foliedispensersysteem volledig afgeschermd om te voorkomen dat de handen van de operator tussen de rollers kunnen komen?
Heeft het foliedispensersysteem een contragewicht om de kans te verkleinen dat iets beschadigt wat eronder terecht komt?
Is er voldoende ruimte tussen de rand van het draaiplateau en de mast om te voorkomen dat de operator tussen de lading en de mast gekneld raakt?
Past de volledige oppervlakte van de lading binnen de omtrek van het draaiplateau zonder dat ze uitsteekt?
2. Hoe kan ik weten of een machine makkelijk in het gebruik is?
Is het makkelijk om folie te laden en in te voeren?
Is er een optie voor automatisch afsnijden beschikbaar zodat er niet handmatig hoeft te worden afgesneden en de operator de lading van het draaiplateau of de wikkelzone kan verwijderen zonder van zijn heftruck af te komen?
Is er een optie voor een automatiseringsmodule beschikbaar die de folie aan de lading bevestigt, de heftruckbestuurder de machine laat starten en ladingen van het draaiplateau laat verwijderen zonder van de heftruck af te komen?
Zijn de opties voor het omwikkelen van ladingen makkelijk aan te passen via het controlepaneel?
Zijn er instructies voor operators aan de machine bevestigd?
Kunt u zonder instructies uitvinden hoe u de machine moet besturen en instellen?
3. Hoe weet u dat ze betrouwbaar is en lang zal meegaan?
Hoeveel van dergelijke machines zijn er reeds verkocht?
Is de levensduur van belangrijke onderdelen getest om hun betrouwbaarheid te garanderen?
Wat zijn de onderdelen voor preventief onderhoud?
Zijn er zichtbare sporen van contact van metaal tegen metaal?
Zijn kettingen waar mogelijk vervangen door riemen?
Moet het ondersteuningssysteem voor het draaiplateau worden gesmeerd of maakt het veel lawaai?
Moet het ondersteuningssysteem voor het draaiplateau worden gesmeerd of periodiek worden afgesteld?
4. Wat zijn de belangrijkste elementen van goede ondersteuning?
Is de fabrikant 24 uur per dag, zeven dag per week beschikbaar voor service?
Beschikt uw lokale distributeur over gecertificeerde en fabrieksgetrainde technici?
Hebben de onderdelen drie jaar of langer garantie?
Wordt de machine geleverd met handleidingen, video’s en onderdelenlijsten?
Wordt de machine geleverd met handleidingen die stap voor stap uitleggen hoe u problemen kunt oplossen en de machine moet besturen?
Biedt de fabrikant uitbreidingen op de garantie aan?
Bent u klaar voor de antwoorden nu u weet welke vragen u moet stellen?
Aangezien u nu gewapend bent met een scala aan betere vragen, bent u klaar om de antwoorden te krijgen die u nodig hebt. Wilt u meer weten over het voorkomen van transportschade, creëren van stabiele pallets en een optimaal wikkelproces? Download dan onderstaande gids over palletstabilisatie.
